高雄榮服處辦服務會報暨志工訓練 聚焦強化數位平台與失智照護知能

高雄市榮民服務處日前舉辦服務工作會報暨榮欣志工訓練，聚焦輔導會推動的數位轉型重點專案「安心御老平台」系統講習，並安排參訪高雄榮家「尋夢園」失智專區，藉此強化第一線服務人員與志工的專業知能與照護視野。處長劉雅魁表示，「安心御老平台」由輔導會整合建置，透過數位化管理與即時資料串接，提升榮服處、榮家與榮院之間的資訊流通效率，讓關懷服務更即時、精準。

▲高雄榮服處處長主持榮民照護數位轉型講習結與志工訓練

▲高雄榮服處與高雄榮家在尋夢園團拍，留下美好參訪交流回憶!

活動當天也邀請高雄榮總分享臨床個案管理實務經驗。現場社區組長與榮欣志工踴躍提問，就訪視關懷經驗及系統操作應用進行交流，期望透過實務分享與意見回饋，強化數位轉型平台與第一線服務的結合，提升即時關懷與風險預警功能。

▲高雄榮家介紹新建尋夢園失智園區成立背景，提升榮家服務照顧知識與效能

▲高雄榮總講授深化榮民照護數位轉型講習，提升服務效能

此外，活動亦安排參訪高雄榮家保健組護理站、安養及養護房舍，以及新成立的「尋夢園」失智專區，實地了解失智長者照護環境規劃與多元照護模式，作為未來推動社區關懷與高齡支持服務的重要參考。高雄榮家主任郭豫臨表示，面對高齡化社會趨勢，榮家將持續精進失智照護品質，並與榮服處密切合作，共同建構完善的照顧網絡，讓長者獲得更專業且有溫度的服務。

▲參訪高雄榮家保健組及診所，瞭解醫護照顧設施與照護模式，增進醫療知能

▲參訪高雄榮新建尋夢園失智園區，由園區堂長親自介紹失智長輩房舍與設施

劉雅魁處長強調，推動數位轉型是提升服務效能的重要關鍵，並感謝高雄榮家提供訓練場地及安排參訪行程。她期勉同仁與志工善用平台工具，秉持「榮民在哪裡，服務到哪裡」的宗旨，主動深入基層、貼近需求，持續深化醫療照護整合與資源共享，攜手打造安全、安心且有尊嚴的照顧環境。

 

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