中華民國全國商總第八屆品牌金舶獎 義大廚具系碩專班校友陳冠豪服務創新獲肯定
高市義守大學管理學院廚具管理碩士在職專班校友、豪葳實業副總陳冠豪(圖一左)數位化管理、一體化服務及創新經營模式,榮獲中華民國全國商業總會第八屆品牌金舶獎服務創新組肯定。
廚具品牌第二代陳冠豪深刻體會傳統企業接班轉型挑戰,他說,接手經營初期憂心受傳統經營模式及思維框架限制,自許透過進修拓展視野,思考企業重未來發展方向,廚具公會全國聯合會與義大合開首屆廚具產學碩士專班,決定重拾書本。
回顧義大學習歷程,陳冠豪說,專班學用合一,規劃管理理論、專業知識、企業參訪、生產線觀摩、品牌展示館等課程,教師運用理論及管理工具分析學生提問並建議,回應企業需求,透過進修跨域思考,重新檢視經營模式,創新管理思維與決策力,落實學習成果應用企業轉型與營運。
因應客製化廚具溝通、設計與生產流程挑戰,陳冠豪導入圖轉訂單系統,轉換設計圖變身數位化訂單資料,串連生產設備與作業流程,降低人工資訊落差及作業疏失,透過數位工具整合設計、生產與管理,不僅提升工作效率,精準服務客戶。陳冠豪說,企業推動數位轉型除取代人力,協助員工跳脫龐大重複性工作,節省時間與精力專注
創意發想、客戶溝通、服務品質、解決問題等工作。圖/義守大學提供、文/高培德

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