高雄榮服處攜手中華郵政 建立打詐防騙與獨老關懷合作機制

高雄市榮服處於115年3月與中華郵政建立「打詐防騙」及「獨老關懷」跨域合作機制，透過郵局系統註記高風險易受騙人員名單，當臨櫃辦理儲匯業務出現異常提領或疑似詐騙情形時，將即時通報榮服處介入協處與勸說，強化防詐應變能力。

▲劉雅魁處長(右3)向大家說明合作方向

▲劉雅魁處長(左2)向尤素珍局長及其團隊介紹安心御老平台

日前榮服處處長劉雅魁率隊拜會高雄郵局局長尤素珍，雙方就「安心御老平台」推動及高齡關懷、防詐合作機制深入交流，攜手建構更綿密的安全照護網。劉處長表示，隨著社會邁入超高齡化，獨居及雙老家庭增加，潛在風險亦提升，榮服處透過平台整合訪視、風險評估與通報機制，提供中高風險榮民（眷）即時服務。

▲劉雅魁處長(右3)拜會高雄郵局尤素珍局長(中)

▲劉雅魁處長(右)致贈禮盒予高雄郵局尤素珍局長(左)

此次合作亦邀請郵務士加入關懷行列，運用其深入社區的特性，在投遞信件與包裹時主動關懷長者，發現異常可即時回報，提升服務覆蓋率與反應速度。尤局長指出，郵務士長期與社區互動，具備鄰里守望功能，結合榮服處資源，將可擴大社會影響力。

榮服處強調，未來將持續深化跨機構合作，結合郵政網絡力量，打造「即時發現、即時通報、即時處置」的服務鏈，全面提升高齡照護與防詐安全，讓榮民（眷）安心生活、在地安老。

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