台灣高鐵籲請端午返鄉旅客落實防疫 各車次乘載率控制2成以下

【記者/高培德報導】端午連假將屆,台灣高鐵提醒搭車返鄉旅客落實量測體溫、全程配戴口罩、實聯制、付費候車區及車廂禁止飲食等防疫措施,如兩次體溫超過37.5度勸導返家休息或就醫,並依傳染病防治法規定拒絕載客。
6月11日至15日端午連假疏運期間各車次全面採對號入座,第一階段列車降至464班並採間隔入座方式,各車次載客率控制2成以下,截至6月11日上午9點平均載客率降至4.5%,尖峰時段各車次載客率未達20%。
台灣高鐵預計6月16日起實施第二階段短期班表,每週規劃556班次列車,並維持全車對號入座服務方式,各車站營業時間提前至晚上11點30分收班,籲請旅客及早規劃行程,並留意末車班發出及到站時間。
台灣高鐵規劃對應展延並加贈效期及彈性退票兩項措施,維護使用定期及回數票旅客權益。
因應班表調整,高鐵取消部分車次,透過電郵及簡訊通知協助旅客辦理退票及換票,另透過T-Express手機App簡訊推播、企業官網、車廂跑馬燈、高鐵TGo會員eDM及車站海報等方式,主動通報最新營運資訊。
高鐵左營站表示,因應高市流行疫情指揮中心防疫警戒三級開設延長,期間購買實體車票旅客乘車日一年內不限距離受理退票,免收手續費,來回車票比照辦理。
防疫期間,左營高鐵站籲請旅客進入車站後配合量測體溫、全程配戴口罩、實聯制,全線各車站付費候車區及車廂禁止飲食,旅客如需喝水、服藥及哺乳,應落實保持安全社交距離,並盡速戴回口罩,車站大廳餐飲區採實聯制,鼓勵外帶。

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