「大益疊蓆行」二代老闆－林久鉅，在正修畢業後一直在外打拼事業，從汽車廠的試車檢驗計師到微電阻的開發主管，下班或是休假日才會在家裡協助製作榻榻米。他問過自己有沒有要接手家族事業，遲遲沒有肯定的答案，對他來說這個選擇可能只是未來的某一個計劃、方案，還沒有要讓它浮上檯面的打算。
計劃趕不上變化 讓危機變轉機
「家族事業」要不要接手經營，是林老闆一直思考的問題，他知道最後一定會被要求接手，但在決定接下家族事業前，個性謹慎的林老闆也認真規劃何時接手，如何接手，以及接手後該如何經營。「我其實已經決定要接了，只是沒有想過會那麼早就接手，我原本想過要將一切設備補齊，改良生產的方式，並且讓家人可以接受這樣的方式後，再接手經營。」計劃趕不上變化，父親過世近十年後，適逢公司併購、家裡店面土地面臨地主收回、婚姻結束需撫養孩子與自己的媽媽…等問題接連而至，迫使林老闆必須立即做決定，既然決定做了，就要好好的做，做到最好。「危機就是轉機」這句話不是口頭禪，而是「大益疊蓆行」二代老闆-林久鉅的最佳寫照，也是「大益疊蓆行」轉變的開始。
不再紙上談兵 用經驗換取能力的養成
「雖然一直看著父母製作榻榻米以及與客人應對，我也一直都有在幫忙，但是當自己真的要接手經營時，需要站到幕前與客人、廠商做直接的溝通、互動，對我來說是很大的挑戰。」紙上談再多兵，都不如實際上陣操演。林老闆提到他的工作性質一直都是幕後，要站到最前線去跟客人推銷、說明、解釋，有一定難度。「有滿多朋友說過我不太會說話的，我的個性就是比較慢熟。」林老闆沒有想過要打退堂鼓，而是選擇更多次的接觸，並在每一次與客人接觸的過程中，不只練習口才，也仔細記下客人詢問、在意、評估的問題，想著如何以淺顯易懂的方式讓客人明白，不只在「說」做足了功課，也將所有材料做為樣品，在解說時作為輔助，給予足夠的資訊，讓客人可以選擇最符合也最滿意的需求。「一個客人會影響十個客人。」林老闆提到因個性關係，他雖採取比較被動的經營，但是他也發揮個性最大優點，親力親為、細心、仔細、謹慎，為客人設想各種可能性，也因為不做假，真實實在，獲得客人的信任，名聲也就這麼傳開來。
讓夕陽再度東升 開創無限可能
「剛接手的時候，親戚朋友甚至是客人的反應大多是『有工作也好啦！』，對於榻榻米的製作似乎覺得不是一個值得誇耀的技藝、職業。」林老闆提到他剛接手「大益疊蓆行」時，除了自己的問題要克服外，眾人的眼光也是他需要克服的，因為眾人的眼光等於市場的眼光，如果榻榻米對於大家來說是一個平凡無奇，或是沒有價值的事物，那麼發展性便有限。父母經營的對象以一般住家為主，林老闆接手後則開始拓展客群至飯店、民宿業、設計公司等，對於榻榻米的品質要求至最高，不僅在車縫邊、材料選擇、材料管理、製作工法…等方面，在林老闆身上看得見「職人的精神」，而這份職人的精神也讓客戶深刻感受到：「我有一個在台定居的日本客戶，在為他客製『無邊榻榻米』及裝設完畢，他第一個反應是以『土下座』回禮。」林老闆提到這件事情讓他印象深刻，也十分感動，他的用心不需太多言語，而是可以透過技藝、成品以及服務過程讓客戶真切感受。對林老闆來說榻榻米不是一項夕陽產業，而是有無限的可能性，而他正在發掘並開創！
《個人檔案》
姓名：林久鉅
生日：64.05.04
星座：金牛座
血型：O型
學/經歷：正修科技大學〈機械工程系〉
興趣：小酌、旅遊〈家庭〉
座右銘：不要在有能力打拼的時候選擇安逸
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