【記者／高培德報導】因應5月1日至3日勞動節連假，台灣高鐵4月30日至5月4日加開60班列車(南下35班、北上25班)，5天疏運期間提規劃769班次旅運服務，各班次列車採對號入座，僅5月4日維持自由座，4月3日凌晨零點起旅客可利用T Express行動購票系統、高鐵合作超商、網路訂票及語音訂位系統、車站售票窗口及自動售票機等購足所需車票，高鐵左營站表示，籲請4月30日及5月1日仍須通勤上班族與學生及早預訂，避免延誤時間。
台灣高鐵表示，防疫期間停用定期票、回數票、悠遊卡、一卡通聯名卡等，原效期4月30日至5月3日定期票配合展延對應天數，加碼展延2天效期，舉例效期3月24日至4月22日，展延後優惠期限至5月6日。
回數票比照定期票效期展延6天，4月1日至29日購買回數票，並在5月4日至7月3日內使用完畢，7月31日前可持符合優惠資格回數票前往各車站售票窗口換購同區間半價自由座車票1張，該車票當日有效且不得變更，辦理退票者原優惠資格不返還。
勞動節連假疏運期間維持大學生及早鳥優惠，旅客搭車日前5至28天購票，有機會享早鳥65折、8折或9折優惠，期間適用標準車廂卡友優惠及商務車廂限量升等等專案，高鐵會員TGo月月GO有禮、25人以上團體及校外教學等除外。
配合防疫政策，台灣高鐵超前部署防疫作為，各車站、列車加強宣導旅客全程配戴口罩，桃園、台北、台中、左營、台南、嘉義等車站啟用醫療級紅外線體溫感測儀，尚未安裝車站4月6日起由站務員為旅客量測額溫，4月下旬前全線12座車站配備紅外線體溫感測系統，加速入站人員管控，維護同仁及旅客安全。
台灣高鐵各車站每2小時消毒一次，旅客動線設置酒精提供消毒，各站飲水機暫時停用，每班列車抵達終點站後折返清潔加強消毒扶手、餐桌等易接觸表面，每日收班後全車消毒。
台灣高鐵自律要求同仁停止境外差旅及勸導暫停出國旅遊，相關防疫措施可上企業官網查詢。
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