【第130期】安康長照插旗美術館 藝文特區造鎮推養護


【記者/高培德報導】安康長期照護事業集團成立大高雄首間養護之家紮根26年,106年7月再開辦第4處服務據點,董事長楊崧右表示,養護之家定位住宿型長照機構,推動「同居不同堂」概念,鎖定美術館與農16特區發展長照事業,朝世界級示範長照鎮目標邁進。

創辦人康橘復健專業背景 第二代逐步接班

安康長照集團創辦人康橘國防醫學院復健系畢業,曾先後在台北及高雄榮總擔任復健師,累計30年資歷,81年南下高雄成立安康養護之家,秉持「照顧好陪伴家屬」與「珍惜第一線照護員」核心價值理念,深耕大高雄長照市場。楊崧右原本在中國從事連鎖教育事業,104年返台參與經營,「有感長照是社會問題」,楊崧右第一年抱持不斷學習心態,了解工作屬性與長照生態,承接母親「把事情做好」單純想法,適時換位思考,努力讓這份「佛心來著」工作永續立足。

照顧長輩關懷家屬 珍惜保障第一線照護員

曾辦過學校、擅長經營管理,楊崧右認為,長照機構除了有義務照顧好長輩,更應用同理心看待家屬,提供實質專業建議紓解照顧者壓力,主動告知長輩生活情況讓家屬感受用心,也不忘提醒家屬適時給予照護員鼓勵,有助提升服務品質。身為企業經營者,「應站在員工前面面對顧客,而不是將員工推向顧客」,建立制度保護第一線照護員,從每件客訴案反思作業流程,適時調整改善。

4護理之家目標700床 智慧物聯網看顧升級

集團旗下現有安康、禾康、新禾康、泰康四處養護之家,定位住宿型長照機構,計畫朝全數700床目標邁進,提供短期臨托、日間照護、居家日照、帶看診服務、長期照護、復健服務、外籍看護訓練等服務,楊崧右表示,機構重視服務體驗,解決中產階級養老問題,結合雲端中控中心、智慧穿戴裝置、物聯網與手機APP程式,讓照顧與問親更加便利,也歡迎家屬到機構陪長輩過年,「父母所在就是溫暖的家」。

友善造鎮培育國家隊 4階段目標實現全人關懷

展望未來,安康長照鎖定高雄美術館特區與農16等區域,執行友善造鎮計畫楊崧右形容有如培訓台灣國家代表隊,第一層建構全鎮監控系統,引進接駁巴士與專業保全,打造交通、安全、信息、科技兼備衛星市鎮,第二層培訓有償志工,每次2小時志願服務,時數可兌換虛擬熊幣,回饋長輩或捐做公益,打破志工非社團專利刻板印象。第三層架設長照全鏈條,逐步建構老人日照中心、養生型護理之家,最終創設醫院,實現全人關懷。第四層居家熊愛呢,強調一站式服務,提供長照健康醫療諮詢,楊崧右透露,計畫預定106年9月正式啟動,12月底完成到宅服務等第一階段目標。

攝影高培德 部分照片提供安康長期照護事業集團



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