台灣今年邁入高齡社會，人口結構逐漸走向少子、高齡化，帶來長照需求增加、服務人力卻減少的供需失衡，此時正是長照產業思考轉型的轉捩點。有鑑於此，《ĀnkěCare創新長照》今天高雄市長青綜合服務中心舉辦「創新長照經營管理論壇」，吸引來自高雄、嘉義、台南、金門等地的居家、社區、住宿型機構等長照服務經營者及科技設備廠商等超過兩百人參加，現場互動相當熱烈。
論壇從產、官、學三方面出發，從高雄市府長照執行成果出發，加上從企管、財稅等方面切入經營管理。此外，面對照顧人力不足的困境，也討論如何從科技設備協助第一線照護人員。
《ĀnkěCare創新長照》創辦人李正雄開場致詞時表示，希望從自己的故鄉高雄出發，展開全台一系列長照經營管理論壇。李正雄說，本次論壇以創新思維、商業模式與科技為主軸，帶動以人為本的長照行業走向產業。李正雄也鼓勵長照機構經營者深耕台灣，同時將經驗與經營理念拓展到海外市場。此外，李正雄也提到，侒可傳媒今年成立「ĀnkěCare創新長照」，作為專為長照業者服務的媒體平台，不只讓長照服務提供者互相交流、溝通，也讓社會更了解長照產業，也會報導國內外成功經營案例，並翻譯國際新知，作為長照產業的發聲管道。
「長照很重要，因為每個人都用得到，你用不到，你長輩也用得到。」高雄市副市長楊明州出席論壇時也指出，長照2.0若想順利推動，必須仰賴公私部門攜手合作。高雄市政府近年與民間業者合作，積極佈建綿密的服務據點，投入服務資源與人數是全國第一，使用人次更突破400萬。此外，高雄市也首創長照申請App，滿意度高達4.5顆星，讓長照單位可以24小時內回覆個案與家屬的線上問答，縮短服務派工時間。並跨局處培養、招募長照人力，今年開班培訓2046人，並與多所學校簽署合作意向書。圖˙文／李菁豪
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