【記者／高培德報導】台中公益路發跡手舞足道休閒餐旅事業集團創立8年，創辦人吳明曉熱衷足底按摩，107年攜手總經理李妍慧投入展店，全台現有春不荖、不老松足湯、足松養身館等品牌8家分店，提供足部按摩及全身指壓服務，行銷總監沈信宏表示，集團跨足經營餐飲、健身及火鍋店，持續壯大事業版圖。
「待顧客如朋友，視員工如家人」沈信宏表示，集團重視服務流程與細節，舉例即時回應足部按摩師傅及顧客意見，制訂完善教育訓練機制並成立足健協會，營造友善對等職場環境，兼顧消費者感受及保障權益，共創勞資和諧、顧客滿意三贏關係。
全台現有約600名專業按摩師傅及逾100名服務人員，第一線人員普遍年輕化，秉持視顧客如朋友經營理念，制定客訴標準作業程序，要求現場主管了解事件原委，力求公正、客觀解決紛爭，帶動顧客高回流率，優惠套票也反應熱烈。
沈信宏表示，相較坊間同業，三品牌養生會館強調回歸專業及熱忱服務，服務人員熱情接待顧客，說明服務流程及推薦按摩師傅，師傅接手後由輕入重調整按摩力道，達到舒壓保健效果，也歡迎客人隨時反映需求，提供業者作為精進服務品質參考。結束足部按摩及全身指壓，服務人員引導顧客移駕休息區，並奉上養生茶及素食可用龜苓膏，顧客也可自費享用飯店主廚監製養生湯品，暖心又暖胃。
針對首度造訪顧客，沈信宏認為足底按摩60分至90分、全身指壓90至120分最理想，按摩師傅會先按摩肩頸紓壓，同時找尋經絡反射區，建議首次體驗完整到位，再根據個人情況重點加強，達到舒壓養身效果。
不受新冠肺炎疫情影響，足部按摩事業逆勢突圍，集團計畫109年擇定東高雄鳳山及北高雄等地拓展新據點，另旗下健身房及火鍋店同步開放全台直營加盟，另台中營運總部也規劃興建地上6層、地下2層複合式餐旅大樓，預計110年正式動土，匯集足部按摩、健身房及附設膠囊旅館等服務功能，一次滿足消費者多元需求。
攝影高培德 部分照片提供手舞足道休閒餐旅事業集團
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