高市73歲吳姓婦人患有糖尿病及高血壓痼疾25年,常獨自現身阮綜合醫院門診等候區,長期接受胰島素治療,疾病管理衛教室組長吳曄薰主動關心,獲知婦人從事護理工作女兒多年前不幸因大腸癌病逝,目前與孫女相依為命,只要看見院內護理師,總會勾起悲傷回憶,衛教師利用婦人回診機會單獨會談,發揮陪伴傾聽功能,並協助轉介身心科門診開立助眠處方簽,搭配病友會電話關懷及衛教師後續追蹤,持續提供心理支持。婦人主動告知孫女乖巧懂事,貼心提醒控制血糖,加上自理三餐並抽空出門散心,血糖、血壓獲得明顯改善,衛教師樂見婦人正向改變,備感欣慰。圖/阮綜合醫院提供、文/高培德
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