高市73歲吳姓婦人患有糖尿病及高血壓痼疾25年，常獨自現身阮綜合醫院門診等候區，長期接受胰島素治療，疾病管理衛教室組長吳曄薰主動關心，獲知婦人從事護理工作女兒多年前不幸因大腸癌病逝，目前與孫女相依為命，只要看見院內護理師，總會勾起悲傷回憶，衛教師利用婦人回診機會單獨會談，發揮陪伴傾聽功能，並協助轉介身心科門診開立助眠處方簽，搭配病友會電話關懷及衛教師後續追蹤，持續提供心理支持。婦人主動告知孫女乖巧懂事，貼心提醒控制血糖，加上自理三餐並抽空出門散心，血糖、血壓獲得明顯改善，衛教師樂見婦人正向改變，備感欣慰。圖／阮綜合醫院提供、文／高培德
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