【第132期】旅人高雄第二個家 都會商旅打造有溫度建築


【記者/高培德報導】「打造有溫度建築,成為高雄旅客第二個溫暖的家」都會商旅愛河七賢館副總蔡禮駿一語道盡企業核心價值,延續品牌經營理念,將顧客視為親友,營造舒適住宿環境,讓入住房客像回家一樣。

認養壽山動物園長臂猿 企業識別標誌猴模猴樣

都會商旅愛河七賢館董事長蔣煌銘18歲投入旅館業,民國91年接手前金區榮安街老舊旅館,全館不到30間客房,105年頂下七賢二路原補習班現址,2月正式喬遷,擴大經營旅館事業,因本身生肖屬猴,加上喜歡動物,除了長期認養壽山動物園長臂猿,企業標誌也選用同款動物,仔細觀察員工名片、廣告傳單、館內玩偶,全都可見長臂猿身影,愛猴程度可見一斑。

交通部評鑑3星級旅館 貼心服務賓至如歸

蔡禮駿指出,該館106年3月通過交通部觀光局旅館星級評鑑,獲頒3星級旅館證書,走進館內1樓迎賓大廳,長臂猿大玩偶首先映入眼簾,接待櫃檯可見長臂猿主題圖案,再往裡走商務中心提供公用電腦與免費無線上網,盡頭處休息區全天候免費供應茶飲、咖啡、冰淇淋、爆米花、點心與雜誌書籍借閱服務,房客可盡情逗留使用。

客房乾淨安全卡通壁飾 多款房型滿足需求

全館樓高10層,規劃42間客房,區分簡約、甜蜜、精緻、豪華等雙人房型、3人及4人房,房間占地約4.8坪至7.5坪,除了強調乾淨、安全,房內牆壁張貼可愛卡通人物圖案,不管你是凱蒂貓控,還是加菲貓愛好者,都能獲得心靈滿足。

餐廳行銷高雄景點 代客泊車接駁服務

地下一樓餐廳「都會真愛、因你而在」牆壁大圖,結合高雄城市地平線與知名景點剪影,環顧四周還有愛河、西子灣、佛陀紀念館、旗津燈塔、夢時代摩天輪等12幅城市景點圖,城市行銷最給力。蔡禮駿表示,有別其他同業,旅館除了租借場地提供泊車服務,另全天候接送房客往返火車站、捷運、機場、高鐵站等地,貼心便利。

溝通管理賞罰分明 人力無空窗住宿安心

蔡禮駿指出,全館連同房務、餐飲部等部門現有17名工作夥伴,溝通取代責罵是現行帶人哲學,雖不像飯店業採高壓管理方式,但仍賞罰分明,有獎勵也有懲處。比較飯店業主管做1天休1天常態,旅館堅持採行做4天休2天,每班維持2名基本人力負責房客服務與客房安全,即使深夜遇突發狀況,也能相互支援應對。

積極參與海外旅展 拓展東南亞市場

面對來台陸客觀光人次緊縮,蔡禮駿客源集中商務客及觀光客,強調業績衝擊有限,預定107年4月與旅行社合作前進越南參與胡志明市國際旅展,並積極與新加坡、越南等政府官網連結,開拓海外市場。

 



讀者互動

延伸閱讀...

Copyright © 2017 Freshweekly • All Rights Reserved.   (點閱次統計: 28707572)
板型設計 BTDesigner • 系統提供 一碼行科技
【第132期】旅人高雄第二個家 都會商旅打造有溫度建築 【第132期】旅人高雄第二個家 都會商旅打造有溫度建築 【鮮週報 新聞發佈】【第132期】旅人高雄第二個家 都會商旅打造有溫度建築