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高市經發局企業優化顧客體驗輔導計畫 委託產經專家輔導餐飲業者轉型升級創新服務

高市經發局啟動企業優化顧客體驗輔導計畫,委託商業發展研究院產經專家從數位整合服務、會員分眾行銷、品牌社群曝光等三大面向,根據餐飲業者需求,提供品牌行銷、導入送餐機器人、雲端等諮詢輔導服務,協助業者改善經營體質、優化顧客體驗,強化市場競爭力。 經發局長廖泰翔表示,市長陳其邁任內優先推動產業轉型,引進半導體、5G AIoT產業力促結構性轉型,帶動三級產業蓬勃發展,110年營利事業銷售額創下5兆5700億元新高紀錄。 https://img.ikh.tw/freshweekly/t_freshweekly_ki78sp27f0iw_1.jpg #p2 老四川巴蜀麻辣燙總經理吳明翰表示,共鍋經營模式受新冠肺炎疫情衝擊,新推個人獨享鍋品牌,透過經發局媒合專家諮詢,結合老四川基礎與在地食材推新湯底,店面裝潢採簡單線條強化消費者印象,同時取材心理測驗規劃線上線下互動行銷方案,藉由社群網路擴大受眾,預估農曆春節前營業額可望成長5%。 主打高級和牛吃到飽負責人鄭翰表示,透過經發局輔導導入日式風格和服機器人應用顧客服務,每月降低人事成本10萬元,接續引進QRcode雲端點餐系統,創新升級消費者體驗,備戰後疫商機。 計畫輔導期限至112年1月31日,洽詢電話(07)2223999分機108商研院詹組長。圖/經發局提供、文/高培德

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