酒店集團董座劉敏瑛現身高大卓越講座 暢談以道載旅、道道精彩
星享道酒店集團董事長劉敏瑛(圖一)5月19日受邀國立高雄大學卓越講座主談「以道載旅、道道精彩」,分享白手起家投身建築及飯店、布局國際市場及人工智慧轉型歷程,期勉學生持續精進學習,累積實務經驗,應對劇變時代,高大行政副校長吳行浩(圖二左,圖三左校長陳啟仁)代表頒狀表達感謝時說,劉敏瑛長期深耕觀光旅宿產業,並跨足國際投資與品牌經營,學校規劃鼓勵學生請益董座及總座,培養企業經營思維及拓展管理眼界。
劉敏瑛開場自詡「看起來像富二代,其實是白手起家」,舉例早期任職鳳梨工廠,學綁鋼筋、蓋廁所、建築事務所繪草圖,她認為,學習應跳脫教室,從實務累積經驗。
劉敏瑛回憶,從事建築曾遭遇921地震、創投階段碰上美國911恐攻,轉行旅宿業又對抗新冠肺炎疫情,深刻體會「不管做什麼產業,都一定會遇到考驗,重點是能不能熬過去。」
劉敏瑛說,旗下3飯店品牌集中台中逢甲商圈,客房數達500間,團隊選擇「把雞蛋放在同一個籃子裡」,期能深耕在地,打造區域型地王,她也分享前進紐西蘭經營有機烏龍茶園,費時逾20年建立品牌,並拓展海外市場,理解異國文化與市場需求,扮演跨國經營關鍵。
劉敏瑛說,企業快速導入人工智慧應用履歷分析、行政流程、專案管理等,提醒青年人工智慧雖強大,仍有部分不可取代,「人工智慧沒有靈魂,無所謂靈感」,人類有情感、創造力,能與人際互動。
劉敏瑛用「加減乘除」分享人生觀,她說,持續為自身加分是青春最大價值,學習累積經驗同時熟悉減法,期勉大家課餘充實自我,「輸贏往往就在第3個8小時」。圖/高大提供、文/高培德
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